Kundenbewertungen helfen anderen Kunstinteressierten bei ihrer Entscheidung. Damit Sie sich auf die Bewertungen in meinem Shop verlassen können, informiere ich Sie hier gemäß § 5b Abs. 3 UWG darüber, ob und wie ich sicherstelle, dass veröffentlichte Bewertungen tatsächlich von Verbraucherinnen und Verbrauchern stammen, die das bewertete Werk auch erworben haben.
Nur verifizierte Käufe
Produktbewertungen können ausschließlich von Kundinnen und Kunden abgegeben werden, die das jeweilige Werk in meinem Shop bestellt haben und deren Bestellung abgeschlossen ist. Bewertungen ohne vorherigen Kauf sind technisch nicht möglich. Jede Bewertung ist somit ein „verifizierter Kauf“.
So funktioniert die Prüfung
- Beim Absenden einer Bewertung prüft das Shopsystem (WooCommerce) automatisch, ob zu der angegebenen E-Mail-Adresse bzw. zum Kundenkonto eine abgeschlossene Bestellung des bewerteten Produkts vorliegt.
- Liegt keine solche Bestellung vor, wird die Bewertung nicht angenommen.
- Zusätzlich schützt ein automatischer Spam-Filter das Bewertungsformular vor automatisierten Einträgen.
Keine bezahlten oder gekauften Bewertungen
Ich kaufe keine Bewertungen, bezahle nicht für Bewertungen und gewähre keine Vergünstigungen im Gegenzug für eine Bewertung. Bewertungen von mir selbst oder von Personen in meinem Auftrag gibt es nicht.
Keine inhaltliche Vorauswahl
Alle Bewertungen – positive wie negative – werden gleichermaßen veröffentlicht. Eine Vorauswahl nach Inhalt oder Sternebewertung findet nicht statt. Die Reihenfolge der Anzeige richtet sich nach dem Datum der Abgabe, nicht nach der Bewertung.
Entfernt werden Bewertungen nur dann, wenn sie
- vom Spam-Filter als automatisierter Eintrag erkannt wurden,
- rechtswidrige Inhalte enthalten (z. B. Beleidigungen, Verleumdungen, Verstöße gegen Rechte Dritter) oder
- keinen Bezug zum bewerteten Werk haben (z. B. Werbung für fremde Angebote).
Bewertungen werden nicht inhaltlich verändert. Wird eine Bewertung entfernt, geschieht dies allein aus den genannten Gründen und unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ausfällt.
Fragen oder Hinweise
Haben Sie den Verdacht, dass eine Bewertung nicht echt ist, oder möchten Sie Ihre eigene Bewertung ändern oder löschen lassen? Schreiben Sie mir bitte an info@lianzhi-artist.de.
